Skip to main content

Comment résilier mon abonnement GSM ?

Youfone offre des contrats d'un mois, d'un an ou de deux ans. À la fin de votre contrat, vous pouvez le résilier. Vous pouvez trouver la date de fin de votre contrat dans MyYoufone.
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de manière anticipée ? Vous pouvez alors recevoir une facture de remboursement. Vous payez les frais d'abonnement pour les mois de contrat restants + 25,00 € de frais administratifs.



Vous devez le faire pour mettre fin à votre contrat après cette période :
- chaque contrat a un délai de préavis d'un mois

- le préavis doit toujours être écrit. Envoyez un ticket via MyYoufone. C'est un email à notre service clientèle. 

Vous pouvez également envoyer une lettre pour annuler votre abonnement. Utilisez dans ce cas l'adresse postale suivante :

Youfone SA

Boîte de Postale 20104

1101 SCANNING



Vous recevrez toujours un email de confirmation de notre part.