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Quand puis-je résilier ?

Youfone offre des contrats d'un mois, d'un an ou de deux ans. À la fin de votre contrat, vous pouvez le résilier. Vous pouvez trouver la date de fin de votre contrat dans MyYoufone. Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de manière anticipée ? Vous pouvez alors recevoir une facture de remboursement. Vous payez les frais d'abonnement pour les mois de contrat restants + 25,00 € de frais administratifs.


Vous devez le faire pour mettre fin à votre contrat après cette période : 

  • chaque contrat a un délai de préavis d'un mois;
  • le préavis doit toujours être écrit. Envoyez un ticket/email via MyYoufone ou la page contact. Vous pouvez également envoyer une lettre pour annuler votre abonnement.


Utilisez dans ce cas l'adresse postale suivante : 


Youfone SA

Boîte de Postale 20104

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Vous recevrez toujours un email de confirmation de notre part.