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Quand un changement d'abonnement prend-il effet ?

Les modifications d'abonnement que vous effectuez dans MyYoufone prennent toujours effet le premier jour du mois suivant. À moins que vous n'ayez pas encore de forfait de données et que vous en ajoutiez un. Le forfait de données est alors immédiatement actif.
Les modifications dans MyYoufone sont traitées le plus rapidement.

Envoyez-vous un ticket via MyYoufone avec la demande de modification de votre abonnement ? Si nous recevons la modification avant le 25, elle prendra effet le premier jour du mois suivant. Si vous envoyez la modification après le 25, elle prendra effet un mois plus tard. Vous recevrez toujours une confirmation du changement par e-mail. Vous pouvez également voir dans MyYoufone quand le changement prendra définitivement effet

Exemple :
Si vous envoyez un ticket le 30 juillet avec la demande de modification de votre abonnement le 1er août, il est fort probable que nous ne pourrons pas traiter cette modification à temps. Dans ce cas, la modification prendra effet le 1er septembre.