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Qu'est-ce que la politique d'utilisation équitable (Fair Use Policy) ?

Au sein de l'UE, Youfone applique les tarifs néerlandais lorsque votre forfait est épuisé. Afin de prévenir toute consommation déraisonnable à l'étranger, une politique d'utilisation équitable s'applique. Les conditions pour cela sont basées sur les directives de la Commission européenne. Il y a consommation déraisonnable si vous passez plus de temps à l'étranger qu'en Belgique sur une période de quatre mois. Ou lorsque vous affichez une consommation plus importante à l'étranger qu'en Belgique. En cas d'utilisation déraisonnable, Youfone vous demandera d'abord d'adapter votre consommation. Si rien ne change manifestement dans votre consommation dans les 14 jours, nous facturerons les frais supplémentaires sur la facture.


L'accès à Internet dans l'UE est régi par une politique d'utilisation équitable, telle que décrite dans les conditions générales de Youfone. Avec la politique d'utilisation équitable (Fair Use Policy - FUP), Youfone empêche la surcharge du réseau, les abus et les nuisances pour les autres utilisateurs. Pour l'utilisation d'Internet dans l'UE, les paquets de données de 10 GB, 15 GB et 20 GB peuvent consommer un maximum de 10 GB dans l'UE. Une fois que vous aurez atteint cette limite, l'Internet sera bloqué à l'étranger.


Voyez ici toutes les conditions et autres explications de la FUP.