Fair Use Policy

Pour les abonnements illimités, Youfone utilise une politique d'utilisation équitable (Fair Use Policy). Cela signifie que l'utilisation de votre abonnement doit être raisonnable. Nous n'utilisons pas de limite fixe, car vous avez un abonnement illimité. Lorsque nous constatons que vous utilisez trop intensivement votre abonnement, nous pouvons ajouter un blocage jusqu'à la fin du mois.

Bien sûr, nous voulons toujours éviter un blocage. C'est pourquoi nous vous avertissons par e-mail si nous constatons que la consommation devient trop élevée. Cela vous donne l'occasion de réduire la consommation pour le reste du mois.

Un exemple de surconsommation est l'utilisation de votre téléphone comme un babyphone. C'est-à-dire que vous laissez le téléphone allumé pendant 8 heures d'affilée avec une connexion ouverte. Le réseau et nos abonnements ne sont pas destinés ou adaptés à cette fin. Si vous utilisez normalement votre abonnement, vous ne recevrez bien sûr aucun message de notre part !